二村クリニックのクリニックの特徴｜名古屋市中村区の内科小児科｜小児科｜内科｜八田駅｜予防接種｜乳児健診｜特定健診

クリニックの特徴feature

1.寄り添った診療

十分に納得いただける説明、地域の患者さまに寄り添った診療を心がけています。

当院は患者さまの不安や不満を改善し、皆さまに納得いただける診断・治療を大きな目標にしています。そのため、それぞれの患者さまに合わせた説明で医療用語はなるべく使わないように親身に対応しています。
最近はインターネットなどで事前に調べて来られる方も増えていますので、そういった場合は、より詳しくご説明します。
ステロイドのような、患者さまが副作用を気にされるお薬でも一方的な判断はせず、しっかりと説明をし、納得いただいたうえで処方しています。

アットホームなクリニックで、開業以来、地元の患者さまに寄り添った診療を心がけてきたため、地域とのつながりが深いのも特徴です。
院内には患者さまが持って来てくださった置物や絵などたくさん飾っています。そういったコミュニケーションを大事にすることで、相談しやすくなり、納得するまで説明を聞いてくれると考えています。
丁寧な説明だけでなく、一人ひとりとのコミュニケーションを大切にしています。

十分にご納得いただける説明、地域の患者さまに寄り添った診療を心がけています。

2.女性や子供連れでも通いやすく

当院は、女性医師が診療していますので、「女性医師の方が相談しやすい」という患者さまにもお気軽にご相談いただいています。

院内には患者さまが描いてくれた絵や折り紙が貼ってあります。
地域の方との信頼関係を築いてきたこともあり、堅苦しい感じのない、アットホームな雰囲気です。
なかには、食べ物や使わなくなったおもちゃ・絵本などを持って来てくださる患者さまもいて、病気のことだけでなく、ご近所付き合いのようなつながりもあります。

お子さま連れの患者さまのために、キッズスペースを設けています。おもちゃや絵本、漫画などお子さまが楽しめるアイテムや、雑誌も取りそろえていますので、お母さまも退屈することなくお待ちいただけるかと思います。
また、おむつの交換や授乳が必要な場合もスタッフに一声かけていただければ、お部屋をご案内いたします。ベビーカーも空いているスペースに置くことができますので、お子さまをお連れの際も気兼ねなくご来院ください。

女性や子供連れでも通いやす

3.院内の衛生管理を心がけています

当院は、衛生管理を心がけています。
最近では土足のまま入れる医院が多いですが、靴に付着した菌や微生物、カビなどを院内に持ち込ませないようにし、院内の清潔を保つためにも当院では滅菌スリッパに履き替えていただいています。
お使いいただくスリッパも、紫外線照射で裏側と内側ともに殺菌しています。

トイレのお手洗いは、蛇口をひねらなくても手を近づけると水が出る自動水栓のものを採用しています。
これにより、接触感染の防止につながるかと思います。
入り口にアルコール消毒も置いてありますので、手指の殺菌もワンプッシュで簡単にできます。
また、インフルエンザの時など、感染症が疑われる患者さまは別室で待機していただき、感染が拡大しないように努力しています。

院内を衛生的で、きれいに保つために、スタッフがこまやかな清掃を行っています。
そのほか、業者の方に定期的に清掃、ワックスがけもお願いしていて、清潔な空間を維持できるよう日々努めています。

院内の衛生管理を心がけています

4.WEB受付

今までは来院された方から順番取りしてもらう、あるいは、お電話で予約を入れていただき、順々に診療をするのが主流でした。
それに加えインターネットからの受付も取り入れています。
診療の時間が近づくとメールや電話でお知らせが届くシステムのため、待合室にずっといていただく必要もございません。
家で家事をしながら、外でほかのことをしながら待つことができます。
スマートフォンの普及で、ご年配の方がスマホを使ってネットから受付されることも多くなりました。

ただ、時間を指定しての予約はできませんので、その点はご注意ください。また、おおよその目安のため、診療の進み具合によって前後する場合がございます。
なお、予防接種をご希望の方はあらかじめお電話でお問い合わせください。

土曜日の午前中は2人体制で診療にあたっているため、スムーズに診療を受けていただくことができます。
診療が混み合うこともございますが、お子さまの遊び場や本・雑誌も多くご用意していますので、院内でも退屈せずにお待ちいただけます。

診療受付

当院への診療受付は、以下の3方法があります。

①窓口受付
直接ご来院いただき、受付をお願いします。

②電話受付
自動音声電話で受付をいたします。

③WEB受付
WEBで受付をいたします。

当日の順番を受付登録するシステムです。
時間を指定しての予約はできませんので、ご注意ください。

受付後のご注意
待ち時間は、おおよその目安の時間です。
患者さんの都合や診察の進み具合によって前後しますので、時間には余裕をもってご来院ください。

メールのお知らせ
メールアドレスの登録をすることで、順番が近づいたときに、あなたの携帯にメールでお知らせが届きます。
お知らせをご利用になる際は、『atat.jp』からのメール着信を許可してください。